夜半窗外梦 发表于 2024-11-14 16:37

京东客服参差不齐的,有一些很快就核实好处理完,有一些都不核实就拒绝,恶心啊

是这样,我三个号都开了纯享1号店送1.8L花生油,但是都没收到。然后精彩的来了。

第一个客服:稍等我给您核实……这边给您补发一张券。然后收到了。

第二个客服:你买错了,这个没有的。我:没有我的99-90.1怎么来的,而且这个券只对应一个商品。客服:给你退款吧,给你退款我都是违规操作了。然后一大堆。

第三个客服:你的券是过期了的。我:过期我买得了?客服:抱歉给你不好体验了。

第四个客服:这个是需要你抢购的哈。我:抢到了我才开的啊。客服:你购买路径不对。

每个客服说法都不一样……我觉得可能是双十一刚过,抢到的券就作废了,但是券没过期东西也没下架,垃圾玩意还七天有效……。
查看图片

亲亲根 发表于 2024-11-14 16:38

你问一号客服工号,然后让别的转过去

xiaolulzg 发表于 2024-11-14 17:00

确实是这样,上次两个账号购买相同商品申请保价,一个很快就通过了,另一个死活不肯。
页: [1]
查看完整版本: 京东客服参差不齐的,有一些很快就核实好处理完,有一些都不核实就拒绝,恶心啊