不德不芙 发表于 2025-1-26 16:43

问一下这种情况，拼多多

买的5折-15元的干果，圆通快递放错了小区菜鸟（离着挺远的），留的电话的是错误的打不通，跟商家反映看看能不能联系到快递，结果商家未经我的允许直接给操作拦截退回了，找商家客服一直是抱歉等等，找多多官方客服也是敷衍，这种情况只能认栽？也太恶心了吧

乐观的霹雳贝贝 发表于 2025-1-26 16:48

确定是拦截退回？不是退回上级分拣重新给你派送到正确的地址？不过这个时间点，估计快递也放假了

不德不芙 发表于 2025-1-26 16:52

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是拦退回了，这属于商家给操作失误，自己只能吃个瘪？
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