小屁屁2012 发表于 2025-7-6 16:04

问个wei权问题，质保期内，代理商跑路了 ，可以要求厂家维修吗？有法律条文吗？

图便宜200元，从拼多多买的，凯迪仕智能锁，买了不到两个月，从安装第一天开始，就是坏的，无法正常使用，卖家不管了，跑路了。
联系凯迪仕客服，客服说，我买的是下线款，无法官方保修 需要联系你的代理商。
拼多多平台一直拖着不给处理。电子产品质保期内，如果代理商跑路了 ，可以要求厂家维修吗？有法律条文吗？

4872080 发表于 2025-7-6 16:11

电子产品还是京东还能换新

gushihsi 发表于 2025-7-6 16:11

质保不就是厂家质保吗
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