谁明浪子心1 发表于 2025-7-17 11:30

联通私自办理业务，投诉有赔偿吗

今天发现联通APP订单里面有一个宽带办理的订单，显示已经完成，地址，电话号码都不是我的然后打10010，客服给我说升级处理，过了半个小时又打来解释说什么别人下单的时误填了我的号码，这个不会扣费什么的，我说要投诉工信部，他说给我赔偿50话费，我说打发叫花子了，然后客服一直说抱歉，我说你们处理不了就工信部投诉，工信部投诉有没有赔偿？

hpgz99 发表于 2025-7-17 11:31

最少500的

人生若只如初贱 发表于 2025-7-17 11:33

问他宽带一个月多少钱（市场价）。几月份开通的。乘起来就是费用，找他要。投诉的时候，强调这属于盗用公民身份信息，是违法行为（这句话我编的，反正他也不懂）

♂Lhuai′ 发表于 2025-7-17 11:36

500

谁明浪子心1 发表于 2025-7-17 11:37

"
就是个办理宽带的订单，没有扣费，应该是内部人员办理这个业务得奖励的吧，而且下单到完成两个小时不到。
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