cnwgboyer 发表于 2025-10-18 14:10

京喜自营店买的1kg米，商家发这个算空包吗？

这是商家故意发空包吧，投诉商家会有赔偿吗
百度了下，截了个图给京东客服，客服说反馈给商家


收到京东商家发的空包裹时，可采取以下赔偿措施：

赔偿标准
‌商品价款三倍赔偿‌
若商家存在欺诈行为（如明知空包仍发货），根据《消费者权益保护法》第55条，可要求商品价款三倍赔偿，不足500元按500元计算。
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