example888 发表于 2025-11-24 10:05

天猫官方苹果两个同颜色同型号的订单,要退款,快递员不知道哪个是哪个

他的机器上我也看不出来,那个退那个,怎么办呀,兄弟们帮帮忙

dy121018678 发表于 2025-11-24 10:06

上面不是有快递编码,对应回去找订单号啊

mcyy871 发表于 2025-11-24 10:06

随便,都可以

淘购就乐吧 发表于 2025-11-24 10:07

你上货拆箱时不拍视频吗? 那就找客服查吧

lee745092302 发表于 2025-11-24 10:08

我那次退货 问的客服sn,客服告诉我的,店铺是带国家补贴那个店

example888 发表于 2025-11-24 10:08


淘购就乐吧 发表于 2025-11-24 10:07

你上货拆箱时不拍视频吗? 那就找客服查吧
我盒子都没扔,他的顺丰机器查不到呀

liangzhiwei123 发表于 2025-11-24 10:07

问客服啊,他会告你sn码

example888 发表于 2025-11-24 10:08


dy121018678 发表于 2025-11-24 10:06

上面不是有快递编码,对应回去找订单号啊
订单号和天猫的不一样

dy121018678 发表于 2025-11-24 10:09


example888 发表于 2025-11-24 10:09

dy121018678 发表于 2025-11-24 10:06上面不是有快递编码,对应回去找订单号啊订单号和天猫的不一样
盒子上的快递号肯定跟订单里的快递号一致,除非你两台机子搞混了,没装回原盒子
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