去年买的京保养说不返豆了，连我支付时用的金豆都不给我了

渣杰表哥 · 发表于 2024-12-7 01:41

前两天想去保养，结果问客服客服说不返了
客服原话：此问题的解决方案为：商品预约完成后会发送短信自动返还，此订单已不支持京豆返还建议退款重新选购商品
本想算了，退款就退款吧，反正太远了不去了，没想到我支付时用的一百多京豆退款也不给我，说我京豆过期了

a13411399303 · 发表于 2024-12-7 01:46

客服都换了几拨人了，知道个屁，保养完自动到的

hpgz99 · 发表于 2024-12-7 01:47

你不用管他怎么说，外包的不懂

小小的尘埃 · 发表于 2024-12-7 01:48

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你看一下哦，他好像是去年12月31号买的，要求60天内完成安装，现在快一年了，还真有可能不返。都一年了，退款还可以退京豆那快过期的京东也可以这样操作延长。

渣杰表哥 · 发表于 2024-12-7 01:46

小小的尘埃发表于 2024-12-7 01:48

你看一下哦，他好像是去年12月31号买的，要求60天内完成安装，现在快一年了，还真有可能不返。都一年了， ...
他短信写的是兑换后60天，我还没兑换

hpgz99 · 发表于 2024-12-7 01:51

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是兑换后60天内完成安装年中有人发过贴

changjiang · 发表于 2024-12-7 01:48

不是吧。我也有一单本来打算退款的

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