天猫这样都不能判定假货

sonicer · 发表于 2024-12-10 09:51

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某天猫店买了一桶机油，到货跟以前买的包装不同，是商家所谓新版，说是配方不变，但打开发现不管颜色还是气味都有区别，然后去机油论坛学习了下才知道这是个厂家没生产过、根本不存在的粘度型号，据此向客服投诉，却不能判定为假货只能算是“货不对版”，客服意思必须是厂家有生产、然后你能证明收到的是小作坊出的才算…

文轩Y · 发表于 2024-12-10 09:54

你觉得它是假的还留它干啥，退回去不就行了，为啥要仅退款

sonicer · 发表于 2024-12-10 09:57

兔豆丁发表于 2024-12-10 09:56

拼多多玩多了？
从来没买过拼多多，感觉你们又要以己度人了哈哈哈

兔豆丁 · 发表于 2024-12-10 09:56

拼多多玩多了？

Ctimes · 发表于 2024-12-10 09:56

联系品牌方告诉他们有人盗用他们的品牌让品牌方处理呢

zhoubinlife · 发表于 2024-12-10 09:54

明显不能

84047732 · 发表于 2024-12-10 09:54

文轩Y 发表于 2024-12-10 09:54

你觉得它是假的还留它干啥，退回去不就行了，为啥要仅退款
他估计也很难解释

sonicer · 发表于 2024-12-10 09:55

文轩Y 发表于 2024-12-10 09:54

你觉得它是假的还留它干啥，退回去不就行了，为啥要仅退款
因为已经开封了，退回去商家肯定不会认的吧，而且我目的是想商家得到处罚，可能想多了。。

美人风筝 · 发表于 2024-12-10 09:54

假货有专门的定义

sonicer · 发表于 2024-12-10 09:55

Ctimes 发表于 2024-12-10 09:54

联系品牌方告诉他们有人盗用他们的品牌让品牌方处理呢
这个是美版的，国内代理商估计也不会搭理

ada4124 · 发表于 2024-12-10 09:54

天猫国际么，投诉都无门得

tttyui · 发表于 2024-12-10 09:56

"

他想撸赔偿呀

红尘落叶 · 发表于 2024-12-10 09:56

仅退款那里都不支持，不合适就退货退款然后投诉商家

sonicer · 发表于 2024-12-10 09:54

ada4124 发表于 2024-12-10 09:58

天猫国际么，投诉都无门得
不是的，就普通的天猫店

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