京东已到货商品重新下单能不发新的，收到的不退吗。

理查德·泰森 · 发表于 2024-12-11 20:41

买的马桶已到货，同款降价，保价失败。
重新拍一单，现在能旧订单申请退款但东西不退回，新订单不发货。能这么操作吗

补充：价保不行，必须取消旧订单。退货主要是麻烦，耽搁时间耽搁事，实在不行也只有退了

5484256 · 发表于 2024-12-11 20:43

不能，京东不支持这样的结算方式

5484256 · 发表于 2024-12-11 20:43

你可以下新的，不付款，找客服保价

二三四 · 发表于 2024-12-11 20:43

跟卖家商量

foot3452174 · 发表于 2024-12-11 20:43

可以的，和店里直接说

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