兄弟们遇到死循环了！！！

gaoxiaochen · 发表于 2025-6-28 15:14

京东买的鞋，申请换货，选上门取件地址选的我的地址，然后2天了没人来取，联系plus客服后告知取件地址是上海的什么地方，我是沈阳的，然后说给转接京东快递客服，快递客服说取件地址无法修改，让我联系店铺客服，店铺客服也说改不了，让我选择自行寄回，这是plus免运费不让用？有遇到过的朋友吗？

牛强东 · 发表于 2025-6-28 15:15

那你就寄回去呗，plus不是可以领京东快递券

cwx31 · 发表于 2025-6-28 15:17

为什么地址不一样

gaoxiaochen · 发表于 2025-6-28 15:18

牛强东发表于 2025-6-28 15:15

那你就寄回去呗，plus不是可以领京东快递券
鞋超重

lkjinhu · 发表于 2025-6-28 15:15

取消重新申请售后

haigejiang · 发表于 2025-6-28 15:18

取件地址是可以修改的。不知道你这单咋回事

gaoxiaochen · 发表于 2025-6-28 15:19

cwx31 发表于 2025-6-28 15:17

为什么地址不一样
客服也不清楚，我说，那你们系统问题客户有什么办法？客服说无解，让自行寄回

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