京东客服现在是言而无信的

wsxx19961221 · 发表于 2024-11-7 23:47

无语我还没有取消订单居然还这样？

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不该有的温柔 · 发表于 2024-11-7 23:51

晚上时候我找客服取消的补了一单说反600元，再三确认可以600元，过了没一会京东客户打电话说客户说错了，不是反600是150

wsxx19961221 · 发表于 2024-11-7 23:48

并且就一单

steveting · 发表于 2024-11-7 23:49

预感吧友要大翻车，客服术语都是复制粘贴，甚至有些傻白甜客服都没吧友懂

baluobo · 发表于 2024-11-7 23:50

醉了一天能变八百回

shenliyong0 · 发表于 2024-11-7 23:51

jd客服啥时候信誉过。都是外包统一话术不承担任何责任的

eubn · 发表于 2024-11-7 23:52

我就一单，今早直接给我取消订单和消失了。

longyu4200 · 发表于 2024-11-7 23:52

这还玩个鸡毛

Fbac2021 · 发表于 2024-11-7 23:52

店铺客服就是供应商商家入驻的客服，plus官方客服才是京东自己的客服

carbis · 发表于 2024-11-7 23:53

我放弃了，退了算了，懒得折腾

wsxx19961221 · 发表于 2024-11-7 23:53

不该有的温柔发表于 2024-11-7 23:51

晚上时候我找客服取消的补了一单说反600元，再三确认可以600元，过了没一会京东客户打电话说客户说错了，不是反600是150
本来没取消的返600 这是正常应该的取消了都去搞全部玩不了了

13586418969 · 发表于 2024-11-7 23:51

两边客服通气了，复制黏贴的话术，有领导拍板了，撕不动

wsxx19961221 · 发表于 2024-11-7 23:53

steveting 发表于 2024-11-7 23:49

预感吧友要大翻车，客服术语都是复制粘贴，甚至有些傻白甜客服都没吧友懂
大概率要翻车主要是这个还退不了

fainily · 发表于 2024-11-7 23:53

确实反悔了，哈哈

fansty2000 · 发表于 2024-11-7 23:49

你是没碰到天猫国际客服，旺旺客服确认了可以退款的，到了退款组，不认也不同意退

wsxx19961221 · 发表于 2024-11-8 00:09

fainily 发表于 2024-11-8 00:09

确实反悔了，哈哈
哈哈哈，谁让那些自己取消了，还去搞600，自己怕了取消了，看见人家没取消的成功了，就去搞了害了没取消以及去投诉找客服的倒霉吧主说我贴子被举报删除的懂得都懂

wsxx19961221 · 发表于 2024-11-8 00:11

fansty2000 发表于 2024-11-8 00:11

你是没碰到天猫国际客服，旺旺客服确认了可以退款的，到了退款组，不认也不同意退
很少遇到京东这次遇到了

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京东客服 现在是言而无信的