京东高压锅维修投诉问题求助

wqy521lll

一年前在京东自营买个双喜高压锅350块，过保1个月，把手坏了，正常是付费维修，可是商家没有配件无法维修，京东说也没办法因为过保了，他们也就无法提供维修。这种情况只能重新买新的吗？我的理解家电或者产品，品牌方至少要提供维修吧，过保付费维修这样。双喜自营其实也是双喜旗舰店负责售后。

johnhsu

过保了当然可以不修的，或者给你报一个天价维修费劝退你，不是一样的。自己去路边摊找有没有人修吧。

alan8860

不会去淘宝买配件么

wqy521lll

johnhsu 发表于 2025-1-15 21:58

过保了当然可以不修的，或者给你报一个天价维修费劝退你，不是一样的。自己去路边摊找有没有人修吧。
我想买个品牌的配件，也应该贵不到那去，刚过保一个月，就没配件，就不提供维修服务很难理解，还是自营。