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联通私自办理业务,投诉有赔偿吗

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发表于 2025-7-17 11:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天发现联通APP订单里面有一个宽带办理的订单,显示已经完成,地址,电话号码都不是我的然后打10010,客服给我说升级处理,过了半个小时又打来解释说什么别人下单的时误填了我的号码,这个不会扣费什么的,我说要投诉工信部,他说给我赔偿50话费,我说打发叫花子了,然后客服一直说抱歉,我说你们处理不了就工信部投诉,工信部投诉有没有赔偿?
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发表于 2025-7-17 11:31 | 显示全部楼层
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发表于 2025-7-17 11:33 | 显示全部楼层
问他宽带一个月多少钱(市场价)。几月份开通的。乘起来就是费用,找他要。投诉的时候,强调这属于盗用公民身份信息,是违法行为(这句话我编的,反正他也不懂)
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 楼主| 发表于 2025-7-17 11:37 | 显示全部楼层
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就是个办理宽带的订单,没有扣费,应该是内部人员办理这个业务得奖励的吧,而且下单到完成两个小时不到。
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