发现没现在京东外包客服太多了

宿命cc · 发表于 2025-5-18 18:23

上午问京东外卖饭卡冲100送一张25-20，客服说活动结束了，明明今天晚上才结束。
刚刚找同一个号冲了100找客服又说送的20-12的
他们查的规则跟我们看的活动规则不一样嘛

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首席鉴黄官i · 发表于 2025-5-18 18:25

客服中心在宿迁，照顾家乡人民就业，择优录取竞争也有限吧，或者流动性高。

就赌这一生 · 发表于 2025-5-18 18:27

在线客服现在都是外包吧，只有那种升级专员的才是员工，包括淘宝那些也一样，所以她们只会复制黏贴。

永恆 · 发表于 2025-5-18 18:29

这还好了，我tm连找3天客服，都是同一个，不管是早上还是晚上找。。。

大帅哥逗比 · 发表于 2025-5-18 18:32

一分钱一分货，外包我拿几个钱办几个事

董英博 · 发表于 2025-5-18 18:37

大帅哥逗比发表于 2025-5-18 18:32

一分钱一分货，外包我拿几个钱办几个事
从经济方面讲是这样，从人得角度来讲是宿迁人民工作和顾客售后的矛盾，东哥选择的是解决宿迁人民工作而牺牲顾客售后质量

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发现没 现在京东外包客服太多了