移动联通携号转出后线上退费流程--买组

轻聆聆 · 发表于 2022-10-8 13:08

因携号转网后退费过程中发现联通客服对于本公司业务不熟悉，一直让我回归属地营业厅退费，最后自己找到了退费入口，怕还有被客服唬住的姐妹，所以来吧里分享一下
【前些天投诉工信部后，今早上联通客服回访还在说一定要去归属地线下营业厅退】
1.均需要用已转网号码登录原运营商app
2.移动退费在转网后90天内，联通长期
3.需要上传身份证正反面+活体认证，介意的最好自行前往运营商营业厅
4.联通可以退费到其他手机号余额，沃支付余额，或者银行卡；移动只能退到其他手机号余额
5.电信的没有找到，有经验的姐妹可以分享下
移动入口(非移动号码登录app，首页最上图标就有)：

联通入口(已转出号码退网次月2号后登录app才有入口)：

日斤啦啦啦 · 发表于 2022-10-8 14:15

，再蹲一个电信退费，打电话问客服只说可以到营业厅去退

momo · 发表于 2022-10-8 15:12

距离美女差个头 · 发表于 2022-10-8 16:52

轻聆聆楼主 · 发表于 2022-10-8 18:10

日斤啦啦啦，再蹲一个电信退费，打电话问客服只说可以到营业厅去退
其实如果营业厅(异地)就近可以办理的话，也还好，电信还是蛮方便的，销户都立即退钱。联通要等次月月结联通客服气死人了，上个月app在线客服说次月联系退费就可以了，我归属地联通客服非说没这项业务

喵喵喵喵 · 发表于 2022-10-8 18:59

刚好准备去营业厅的谢谢

茶77 · 发表于 2022-10-8 20:24

镜霄莲 · 发表于 2022-10-8 21:29

蹲蹲电信

momo · 发表于 2022-10-8 22:50

momo · 发表于 2022-10-9 00:07

，请问携号转网一定要在号码归属地营业厅吗，我去营业厅问给我说必须号码归属地

轻聆聆楼主 · 发表于 2022-10-9 01:25

momo，请问携号转网一定要在号码归属地营业厅吗，我去营业厅问给我说必须号码归属地
线上可以转入，我联通转移动是异地线上转的，在移动app填入网登记，然后转出方只需要一个sqxz的验证码有靓号协议之类的才需要去营业厅

小鸽鸽 · 发表于 2022-10-9 02:44

轻聆聆楼主 · 发表于 2022-10-9 04:01

momo，请问携号转网一定要在号码归属地营业厅吗，我去营业厅问给我说必须号码归属地
以及姐妹携号转网，最好是问问转入方归属地客服

momo · 发表于 2022-10-9 04:52

轻聆聆楼主以及姐妹携号转网，最好是问问转入方归属地客服
好的，！

搞定小姐 · 发表于 2022-10-9 05:45

谢谢

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