关于饿了么修改会员红包规则

一只没有名字

本帖最后由 一只没有名字 于 2023-8-17 16:42 编辑

       8月9号以前 会员5元红包是可以进行到店自取进行抵扣使用，包括饿了么快递场景也能使用，使用完最高可以0元下单，
到了8月9号后饿了么修改了红包的使用范围，导致快递和到店自取不在可以使用5元红包，
饿了么给出的答复是，规则调整。即：到店自取场景不在是外卖属性，所以不能使用的说法。
      
       如果你想**，可以拨打021-12315进行举报，一定是举报，以及拨打021-12345**，两者区别，举报不可以有诉求，**可以有诉求，如回复老虎园权益，不可以但方便撕毁会员购买协议合同，新规则不可限制老会员。就跟爱奇艺会员投屏一样。

   现在上海12315已经来电话让提供证据，证据无非就是之前可以用红包购买到店自取进行抵扣，而新规则下不能使用的截图罢了。
        信息如下：
        您好！您于8月15日在全国12315对“饿了么”的举报，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十四条规定，如您有证据提供，请于3日内发送至邮箱：ptms打码[email protected]。请务必注明投诉举报预留的手机号。[普陀区市场监督管理局]

我觉得这个事情就是人多力量大的过程，人少企业不鸟你， **也是和稀泥，人多还是有一些胜算的。

灰灰i

顶你 兄弟

qwzx5183

我记得之前到店取不能用红包，但是快递可以

施乐

**不了，会员红包是每月发放，新规则后发放的红包走新规则是可以的，规则之前的红包不能自提还勉强可以**，但是会员红包的使用范围你要有具体的规则来证明可以用来自提，而且会员红包可以选择退款，剩下几个红包按支付时的比例退多少钱

一只没有名字

qwzx5183 发表于 2023-8-17 16:45

我记得之前到店取不能用红包，但是快递可以
现在快递 和到店自取都没了。 大家都知道自己 88VIP 什么价格买的， 这样一来，直接砍了大动脉了。

外卖饿了没比美团贵很多的，如果不能用要饿了么就意义不大。

一只没有名字

施乐 发表于 2023-8-17 16:47

**不了，会员红包是每月发放，新规则后发放的红包走新规则是可以的，规则之前的红包不能自提还勉强可以维 ...
你买的是年会员， 只不过 红包分月到账，跟你每个月买 月会员或者季度会员不通，你不信可以打免费的法律援助问问是不是这样，你购买了年会员权益， 合同就是按照那个年会员进行的，  同样你可以微博搜 爱奇艺修改会员投屏，情况雷同的。

秋天第一杯酒

好像没有到店自取功能吧

gqghyy123

我要举报饿了么外卖多收取我包装费，买一杯奶茶1块包装费，买3杯收3块，但是只给我一个袋子啊