消协投诉京东后多久能处理

50000 · 发表于 2023-8-12 10:32

事情显卡玩游戏出现黑屏，然后返修，返修回来多处外观磕碰，划痕，是金属外观不同地方处都有。。然后二次售后换良品，然后寄过去等了一周换回来就是自己原来这个。受不住气了，直接投诉受理了，昨天有京东联系说了，不接受方案。要求折价退货也行。。这种工单12315需要多久内处理完成的。

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shenstrong · 发表于 2023-8-12 10:33

看京东的良心

cmdsj · 发表于 2023-8-12 10:33

遥遥无期

小小的尘埃 · 发表于 2023-8-12 10:34

看京东心情，投诉到最后不愿意调解也没用。

johnhsu · 发表于 2023-8-12 10:35

不会受理的，你想多了
而且如果还回来的显卡是好的，只是外观问题，那原则上就是没问题的

郝矜持 · 发表于 2023-8-12 10:35

你勾选绿色通道的话1周以内解决，没勾选的话1个月

50000 · 发表于 2023-8-12 10:36

郝矜持发表于 2023-8-12 10:35

你勾选绿色通道的话1周以内解决，没勾选的话1个月
这个没留意

千ゝ寻 · 发表于 2023-8-12 10:35

有可能直接不受理，也有可能直接完结

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