快来帮我看看呀。一号店吞e卡

sabrina2019 · 发表于 2024-11-3 15:55

一号店下了一单100多商品。用的e卡。昨天
秒取消就算了
兑换的129-30也没退回来，直接吞了，这都一天了，也没有恢复
券倒是可以找客服恢复，但是，账户的e卡太多。忘记原来账号多少卡了。
订单也找不到
想知道e卡有没有被吞
垃圾一号店啊，。

叶子n · 发表于 2024-11-3 15:56

退回也会有记录的，自己一个个点开看呗

河南马云 · 发表于 2024-11-3 15:56

没遇见过，不过退款不退EK这么低级的错误，我觉得京东不会犯

陕老味 · 发表于 2024-11-3 15:57

又来一个

sabrina2019 · 发表于 2024-11-3 15:59

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以前觉得不会犯，但是优惠券以前也没出现吞了的情况啊。以前优惠券都是秒退回来的。我这个券直接吞了。知道吧。

sabrina2019 · 发表于 2024-11-3 15:56

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主要是后来又下了一笔8000的订单。哎。愁死了。现在都不知道怎么查了。

steveting · 发表于 2024-11-3 16:00

打开京东APP，点我的钱包，账单，退没退一目了然

小小的尘埃 · 发表于 2024-11-3 15:56

sabrina2019 发表于 2024-11-3 16:00

主要是后来又下了一笔8000的订单。哎。愁死了。现在都不知道怎么查了。
你是懂标题的，自己懒不想一个个查就说是京东吞你的

sabrina2019 · 发表于 2024-11-3 16:01

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我用的e卡，钱包只有银行卡系统退款记录。

sabrina2019 · 发表于 2024-11-3 16:02

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