老铁们，咨询下，加羊毛，顺丰发手机，外包装破损

淡如河 · 发表于 2024-9-14 11:30

手机包装发货时没问题，我自己包装的，到货后，有一步手机外包装坏了，商家拒收，这事得找顺丰怎么解决，头一次碰到这样的事，老铁们知道的说说啊

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wumsz · 发表于 2024-9-14 11:31

索赔，顺丰正常发货前正常都会拍照存底

k398636943 · 发表于 2024-9-14 11:35

索赔

淡如河 · 发表于 2024-9-14 11:37

wumsz 发表于 2024-9-14 11:31

索赔，顺丰正常发货前正常都会拍照存底
多少合适？

awei466 · 发表于 2024-9-14 11:31

你包完快递员重新拍照包装了吗，看收件人怎么回答，外包装完好揽收快递员赔钱，破损派件员赔钱，收件人不管以你为准，这种情况多半揽收快递员赔钱

awei466 · 发表于 2024-9-14 11:37

先和揽收快递员沟通，一般他没合规拍照使用包材他都会私聊50-100

淡如河 · 发表于 2024-9-14 11:38

awei466 发表于 2024-9-14 11:37

你包完快递员重新拍照包装了吗，看收件人怎么回答，外包装完好揽收快递员赔钱，破损派件员赔钱，收件人不管以你为准，这种情况多半揽收快递员赔钱
正常陪多少合适

wumsz · 发表于 2024-9-14 11:39

淡如河发表于 2024-9-14 11:37

多少合适？
这得看有没有损伤机器了，单纯的外包装一般都50-100块打发了。

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