京东客服参差不齐的，有一些很快就核实好处理完，有一些都不核实就拒绝，恶心啊

夜半窗外梦 · 发表于 2024-11-14 16:37

是这样，我三个号都开了纯享1号店送1.8L花生油，但是都没收到。然后精彩的来了。

第一个客服：稍等我给您核实……这边给您补发一张券。然后收到了。

第二个客服：你买错了，这个没有的。我：没有我的99-90.1怎么来的，而且这个券只对应一个商品。客服：给你退款吧，给你退款我都是违规操作了。然后一大堆。

第三个客服：你的券是过期了的。我：过期我买得了？客服：抱歉给你不好体验了。

第四个客服：这个是需要你抢购的哈。我：抢到了我才开的啊。客服：你购买路径不对。

每个客服说法都不一样……我觉得可能是双十一刚过，抢到的券就作废了，但是券没过期东西也没下架，垃圾玩意还七天有效……。
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亲亲根 · 发表于 2024-11-14 16:38

你问一号客服工号，然后让别的转过去

xiaolulzg · 发表于 2024-11-14 17:00

确实是这样，上次两个账号购买相同商品申请保价，一个很快就通过了，另一个死活不肯。

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