京东真护犊子，售后拖死人，事情明明白白的，核实还要等一天，这售后都不如猫超了

小屁屁2012 · 发表于 2025-1-17 11:24

京东非自营，旗舰店买了两瓶酒，店铺客服说好的登记好15天内返2000京豆，登记好了15天了，没到账，联系店铺客服又说7天，还没到账
实在被拖得没耐心了，今天联系了京东客服，调取聊天记录，店铺客服承诺都有，这么明了事，京东客服还要去核实24小时内回复，直接服了

执手不离@i: · 发表于 2025-1-17 11:25

非自营狗都不如！！！！！

huwenhaohaoren2 · 发表于 2025-1-17 11:25

京东不是破万亿营收了么，现在资金都拿去做表面文章了，内部一直在缩减支出，服务下降是很正常的

johnhsu · 发表于 2025-1-17 11:25

你都说了非自营，非自营，你找商家客服，京东客服也是去联系商家客服给你处理

shenlantianxia · 发表于 2025-1-17 11:26

我也遇到过，说的返900元豆子，一直拖着不给，后来打客服电话客服给补了

小屁屁2012 · 发表于 2025-1-17 11:28

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连淘宝都不如，淘宝也学着拼多多开始改变了，服务比以前好了

人生若只如初贱 · 发表于 2025-1-17 11:25

小屁屁2012 发表于 2025-1-17 11:28

执手不离@i: 发表于 2025-1-17 11:25非自营狗都不如！！！！！连淘宝都不如，淘宝也学着拼多多开始改变了，服务比以前好了
你是买的青花吗

小屁屁2012 · 发表于 2025-1-17 11:29

"

古五

steveting · 发表于 2025-1-17 11:28

猫超就算了把，2025年了，还不支持换货，只能先退，再买
京东唯品会，都是送新取旧，多效率

kmjd7480 · 发表于 2025-1-17 12:11

猫超是什么垃圾，丢件了硬是不补发就退款，换了多个专员都是无法补发，我优惠买的，肯定退款划不来

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