求助东方航空连续取笑我两次航班，还没有补偿，求大佬帮忙出出主意！

眼熟我! · 发表于 2025-3-24 14:47

我购于3月20日东方航空兰州飞哈尔滨的MU9806航班，由于3月20日兰州中川机场东方航空柜台从T1、T2航站楼搬家，导致航班取消。随后航司给我改签为3月24日东方航空兰州飞哈尔滨的MU9806航班，而3月19日我又收到东方航空短信，3月24日航班由于公司计划又取消，由于乘机人是老人并且头一次坐飞机，我们只能跟航司协商给老人改签为3月29日东方航空兰州飞哈尔滨的MU9806直飞航班。3月20日我给中川机场打去电话协商3月20日取消航班补偿计划，从机场得知3月20兰州中川机场是正常运行状态，是兰州东方分公司的问题导致航班取消补偿的找航空公司要，经过两天跟航司协商，航司只能给改签中转机票。第一中转的时间跟我原定时间对不上，而且产生的交通费用还有住宿费用航司也说了无法承担。这前前后后耽误9天时间而航空公司一分钱补偿没有，并且服务态度一般，3月19日上午兰州东方航空分公司一个处理投诉的人员回复我，只能赔付2天的住宿跟通勤费预计220元，而且还让我开具等额fa~票，我定酒店是定的5天的，酒店费用是564元，我上哪给他整220元的fa~票，跟航司的通话我都有录音，只有购票单据，现在我只能24号在兰州呆5天等到29号坐直飞的飞机去哈尔滨。

我直接给黑猫投诉的内容发这来了，求大佬帮忙看看！

fzxyxy · 发表于 2025-3-24 14:48

为啥取笑你？

包子也有春天 · 发表于 2025-3-24 14:48

要投诉才给，12326投诉就行

眼熟我! · 发表于 2025-3-24 14:48

fzxyxy 发表于 2025-3-24 14:48

为啥取笑你？
第一次是机场原因，第二次是公司计划！

眼熟我! · 发表于 2025-3-24 14:48

包子也有春天发表于 2025-3-24 14:48

要投诉才给，12326投诉就行
投诉了，好几天了，也没有接到回访电话

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求助东方航空连续取笑我两次航班，还没有补偿，求大佬帮忙出出主意！

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