移动套餐高改低

独尊客 · 发表于 2025-5-9 14:21

背景：同事是十余年老移动用户，当前套餐118每月，月实际通勤流量18GB左右。套餐流量用不完，想要降低套餐。
经过：打10086降套餐，客服各种推诿。昨天反馈一天无果，早上说不给办就投诉。然后回访电话说原套餐不变，话费可以八折、后来说让到七折。同事不同意咬定降套餐，最终降套餐。

另外有个同事移动套餐99每月，实付50每月（套餐五折，已五年）。

dary666 · 发表于 2025-5-9 14:23

一步到位改8元

巴音布鲁克 · 发表于 2025-5-9 14:23

之前159改8元很容易

ali88victory · 发表于 2025-5-9 14:24

我是285打五折，合约期两年

阿金 · 发表于 2025-5-9 14:25

19元路过

threeper · 发表于 2025-5-9 14:26

不给改就携号转网来吓吓他

红尘落叶 · 发表于 2025-5-9 14:28

目前直接投诉有效

johnhsu · 发表于 2025-5-9 14:39

你直接发携转代码 CXXZ#姓名#证件号码到10086，过一会儿会有客服专员打电话给你，最低可以开3折套餐，不同区域不一样，一般商量到5折没问题。

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