华为售后不肯出具私拆的检测报告，我反被拍拍诬告说我私拆手机不给退，能投诉售后么？

英格兰 · 发表于 2026-1-4 23:49

之前在拍拍自营买了台华为手机，看网上很多人直接去售后检测有没有私拆，本来对拍拍很放心，售后说不能出检测报告我也拆了，但是没想到拆完痕迹明显，本来以为这种情况不要说退货了，按道理应该要求赔偿，没想到拍拍那边说他们寄出手机前有时候会随机拆开手机检测，但是这个5年手机健康度100%。售后没维修记录肯定不是这种说法能解释的，现在关键申请售后反过来还咬我一口说我私拆手机。

这时候华为那边没开服务单就成了大忌了，这个华为店之前就喜欢这样，我之前退手表也是检测一周给我取消了，后面再三反馈才肯开，我怀疑他们可能是不是没权限开，要去什么上级公司申请？但是已经是我们这最大售后，而且也是华为app能查到的了。

我看别的小红书好几个都开了这种说明，然后起诉后基本上都退一赔一了。
查看图片

林寒 · 发表于 2026-1-4 23:53

投诉华为笑死我了你看华为鸟不鸟你就完事了

FONG2 · 发表于 2026-1-4 23:51

一开始就应该说好，开工单再拆

小小的尘埃 · 发表于 2026-1-4 23:51

我看你发的这个图跟你的要求好像没关联。你的这个图应该是还在保修期内华为才会开这种单，你的手机要是过了保修期了，应该是不会给你开的。

hpgz99 · 发表于 2026-1-4 23:52

从开始就错了

英格兰 · 发表于 2026-1-4 23:52

小小的尘埃发表于 2026-1-4 23:51

我看你发的这个图跟你的要求好像没关联。你的这个图应该是还在保修期内华为才会开这种单，你的手机要是过了 ...
这人就是买的转转的二手华为，然后去检测，之后打官司退一赔一了

英格兰 · 发表于 2026-1-4 23:51

FONG2 发表于 2026-1-4 23:51

一开始就应该说好，开工单再拆
开工单了，但是他说不肯出检测报告，我以为会有这样的服务报告，但是没想到回家一搜，工单直接显示取消。然后才回过味，之前我退华为手表，他家也是这样，检测不出结果，不开服务报告，直接取消你工单

小小的尘埃 · 发表于 2026-1-4 23:53

英格兰发表于 2026-1-4 23:52

这人就是买的转转的二手华为，然后去检测，之后打官司退一赔一了
那他的手机在不在保修期内，如果在的话那华为开这个很正常，你看他都写着无法保修了，大概率就是在保修期内。你要是过保了，开这个对华为来说也没意义，所以才不会给你开。

英格兰 · 发表于 2026-1-4 23:51

小小的尘埃发表于 2026-1-4 23:55

那他的手机在不在保修期内，如果在的话那华为开这个很正常，你看他都写着无法保修了，大概率就是在保修期 ...

查看图片

这个应该明显点，保外了，这个也是我看到一个案例，他是闲鱼验货宝说没私拆，结果去售后检测的

英格兰 · 发表于 2026-1-4 23:55

hpgz99 发表于 2026-1-4 23:52

从开始就错了
确实大意了，第一个也有点误会，以为检测报告和这种服务报告不一样，因为也有给我工单，以为会有这种服务报告的，第二个是没想到拍拍那边真的能出问题，而且出这种情况竟然能不要脸甩锅说我私拆。

小小的尘埃 · 发表于 2026-1-4 23:52

英格兰发表于 2026-1-4 23:57

这个应该明显点，保外了，这个也是我看到一个案例，他是闲鱼验货宝说没私拆，结果去售后检测的
难搞了，你找的都是个别案例，不排除是员工朋友或者开了这些单挨罚什么的，反正保内开应该会容易，保外确实难搞了

		自动登录	找回密码
密码			立即注册