菜鸟驿站还理直气壮

红包之家 · 发表于 2023-8-25 19:47

淘宝退货，免首重9元，送去菜鸟驿站。直接改1.5kg运费12元，说他们就是12，我问菜鸟客服就是首重内免费，去核实，菜鸟驿站说我不能这么处理就不对，让我取消投诉，我好像也没投诉就是咨询为什么不一致。驿站就说12，要不取消不要寄

红包之家 · 发表于 2023-8-25 19:49

只是让我送去菜鸟驿站，又不是我自行寄回

干天干大地 · 发表于 2023-8-25 19:52

可以要求物流称重，如果不是1.5kg就投诉退差价

红包之家 · 发表于 2023-8-25 19:54

"

500g左右，现场承重的，他说他们运费12，改的1.5kg

路江南 · 发表于 2023-8-25 19:52

直接投诉吧

liulily2008 · 发表于 2023-8-25 19:57

既然发货是1.5kg，收到是500g可以让快递要1kg的商品。

zhangxiaoxiao · 发表于 2023-8-25 19:57

这么明显宰人，怼回去

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